Caso de estudioBELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
La plataforma B2B de un distribuidor de belleza del Reino Unido acelera los pagos mayoristas en un 40 %
Cómo Devsinc logró pagos mayoristas un 40 % más rápidos y un 35 % más de pedidos al por mayor con una innovadora tarificación escalonada
Hair & Beauty Corp Limited (H&BCL)
Integración B2BDiseño UI/UXDesarrollo de e-commerce
40%Pagos B2B más rápidos
35%Más pedidos mayoristas
ZeroErrores de cumplimiento en más de 12 000 SKU
En esta página
De un vistazo
- Cliente
- Hair & Beauty Corp Limited (H&BCL)
- Industria
- Belleza y Cuidado Personal
- Ubicación
- UK
- Colaboración
- Integración B2B, Diseño UI/UX, Desarrollo de e-commerce
Caso de estudio completoDescargar PDF
Resumen
H&BCL es la columna vertebral del ecosistema de belleza del Reino Unido, con un portafolio de más de 12 000 SKU que atiende tanto a compradores B2B al por mayor como a consumidores habituales. En colaboración con Devsinc, H&BCL implementó Shopify Plus como su centro de operaciones comercial, combinando el encanto B2C con la fuerza B2B.
Desafíos del negocio
- Fragmentación de la plataforma. Distribuida en tres sistemas independientes.
- Bloqueo en la fijación de precios. Los clientes B2B, que representaban el 40 % de los ingresos, necesitaban descuentos por volumen en tiempo real.
- Desafíos de navegación. Provocados por el colapso del menú predeterminado de Shopify ante más de 12 000 SKU.
- Mantenimiento de la excelencia en el servicio. Durante toda la transición.
Solución
- Consolidación fluida de la plataforma. Fusión de tres sitios web en una sola tienda Shopify Plus.
- Tarificación escalonada dinámica. En cinco niveles de descuento automatizados.
- Marco de navegación ampliado. Para una mejor exploración de productos profesionales.
- UX específica por segmento. Para los tipos de clientes B2B y B2C.
- Optimización del back-end. Con gestión centralizada de productos e informes en tiempo real.
Resultados medibles
- El tiempo de transacción de los compradores profesionales se redujo de 8 a 3 minutos.
- Los pedidos mayoristas aumentaron un 35 % gracias a la tarificación escalonada.
- La sincronización en tiempo real eliminó los errores de cumplimiento en más de 12 000 SKU.
- Las conversiones móviles aumentaron gracias a un diseño responsive y optimizado para pantallas táctiles.
- Los tickets de soporte se redujeron gracias a un back-end unificado.
Case Studies
Leer todos los casos de estudioExplorar otros casos de estudio
HR Technology / SaaSSapling (Kallidus)Engineering Excellence Powers HR Platform to Strategic ExitStaff AugmentationRead the case study →
Retail & CPGH&BCLH&BCL’s B2B Beauty Breakthrough: Unified Commerce on Shopify PlusDigital TransformationRead the case study →
Technology & SoftwareA Predictive Analytics PlatformNext-Gen Predictive Analytics Engine Built for ScaleCloud & InfrastructureRead the case study →