Étude de casBEAUTÉ ET SOINS PERSONNELS
Le chef-d'œuvre d'AESOP au Moyen-Orient, le skincare de luxe rencontre Shopify Plus
La localisation en arabe et une conception mobile-first font bondir l'engagement de 65 % sur les marchés du Golfe
AESOP
UAE, KSAaesop.ae
Conception UI/UXDéveloppement e-commerceIntégration logistique
50%Conversions plus élevées
40%Paiement plus rapide
Sur cette page
En bref
- Client
- AESOP
- Secteur
- Beauté et soins personnels
- Emplacement
- UAE, KSA
- Mission
- Conception UI/UX, Développement e-commerce, Intégration logistique
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Aperçu
Fondée à Melbourne en 1987, AESOP a bâti une réputation mondiale grâce à des soins de la peau durables, non testés sur les animaux, et à une élégance minimaliste. En partenariat avec Devsinc, AESOP a déployé deux boutiques Shopify Plus sur mesure pour les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite, offrant une expérience d'achat hyper-localisée tout en préservant son identité de marque premium à grande échelle.
Défis métier
- Fragmentation multi-marchés. Répartie sur deux boutiques distinctes.
- Cohérence de marque face à la localisation. Concilier une identité mondiale avec des interfaces arabe-anglais.
- Défis logistiques en temps réel. Sur des régions ayant des transporteurs différents.
- Sécurité des données et confiance. Exigeant un chiffrement et une sécurité des paiements de niveau entreprise.
Solution
- Scalabilité multi-marchés optimisée. Avec deux boutiques Shopify Plus dédiées.
- Cadre UI/UX axé sur le luxe. Réduisant les étapes de paiement de 40 %.
- Localisation arabe-anglais fluide. Avec prise en charge du RTL et géodétection.
- Automatisation logistique unifiée. Réduisant les demandes de suivi manuel de 70 %.
- Protocoles de sécurité de niveau entreprise. Conformes à la norme PCI DSS.
- Infrastructure optimisée pour la performance. Des temps de chargement inférieurs à 2 secondes.
Résultats mesurables
- Hausse des conversions: 50 % de conversions en plus sur les marchés émirati et saoudien.
- Réduction de l'abandon: 35 % d'abandons de panier en moins.
- Vitesse de livraison: 30 % plus rapide grâce au suivi automatisé.
- Incidents de fraude: Aucun signalé après le lancement.
- Aucune interruption de service pendant les pics de vente, y compris le Ramadan.
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