Caso de estudioBELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

La obra maestra de AESOP en Oriente Medio, el skincare de lujo se une a Shopify Plus

La localización al árabe y un diseño mobile-first impulsan el engagement un 65 % en los mercados del Golfo

AESOP
UAE, KSAaesop.ae
Diseño UI/UXDesarrollo de e-commerceIntegración logística
50%Mayores conversiones
40%Pago más rápido
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ResumenDesafíos del negocioSoluciónResultados medibles
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Cliente
AESOP
Sector
Belleza y cuidado personal
Ubicación
UAE, KSA
Servicios
Diseño UI/UX, Desarrollo de e-commerce, Integración logística
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Resumen

Fundada en Melbourne en 1987, AESOP construyó una reputación global gracias a un cuidado de la piel sostenible, libre de crueldad animal, y a una elegancia minimalista. En colaboración con Devsinc, AESOP puso en marcha dos tiendas Shopify Plus a medida para los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, ofreciendo una experiencia de compra hiperlocalizada sin dejar de preservar su identidad de marca premium a gran escala.

Desafíos del negocio
  • Fragmentación multimercado. En dos tiendas distintas.
  • Coherencia de marca frente a localización. Equilibrar una identidad global con interfaces en árabe e inglés.
  • Obstáculos logísticos en tiempo real. En regiones con distintos proveedores de envío.
  • Seguridad de datos y confianza. Que exigían cifrado y seguridad de pagos de nivel empresarial.
Solución
  • Escalabilidad multimercado optimizada. Con dos tiendas Shopify Plus dedicadas.
  • Marco de UI/UX centrado en el lujo. Reduciendo los pasos de pago en un 40 %.
  • Localización árabe-inglés fluida. Con soporte RTL y geodetección.
  • Automatización logística unificada. Reduciendo las consultas de seguimiento manual en un 70 %.
  • Protocolos de seguridad de nivel empresarial. Conformes con PCI DSS.
  • Infraestructura optimizada para el rendimiento. Con tiempos de carga inferiores a 2 segundos.
Resultados medibles
  • Aumento de conversiones: 50 % más conversiones en los mercados de EAU y Arabia Saudita.
  • Reducción de abandono: 35 % menos abandonos de carrito.
  • Velocidad de entrega: 30 % más rápida gracias al seguimiento automatizado.
  • Incidentes de fraude: Cero reportados tras el lanzamiento.
  • Cero tiempo de inactividad durante los períodos de máximas ventas, incluido el Ramadán.
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